myBeautyAssistant je moćan i funkcionalan alat za automatizaciju poslovanja salona.
Kontaktirajte nas!
Svi korisnici vaših usluga upisuju se u digitalnu kartoteku. Otvaranje profila za svakog klijenta je jednostavno i lako. Za unos i izmenu podataka potrebno vam je svega nekoliko minuta. Bazi klijenata možete pristupiti sa bilo kog uređaja odnosno računara, mobilnog telefona ili tableta sa internet vezom.
Detaljnije o Kartoteci
Digitalna kartoteka je osmišljena tako da sadrži sve relevantne podatke o klijentima koji vam mogu pomoći da sa njima ostvarite uspešnu komunikaciju i pružite im najbolju uslugu zbog čega će postati i ostati vaši verni klijenti.
Radno okruženje digitalne kartoteke je pregledno i jasno, a unos podataka maksimalno pojednostavljen. Kartoteka pored ličnih podataka korisnika usluga sadrži i podatke o posebnim zahtevima klijenta, koju uslugu, materijal ili operatera preferiraju. Ovo je veoma važno, jer se klijenti koji posećuju frizerske, kozmetičke ili SPA centre često vezuju za ličnost, a pre svega stručnost davaoca usluge.
Program omogućava listanje istorije termina vezanih za klijenta, tako da u svakom trenutku možete znati koliko vas pojedini klijenti redovno posećuju. Na osnovu toga možete im posvetiti posebnu pažnju ili podstaći na češće korišćenje vaših usluga.
U tom smislu, u softver je uključen i Loyalty program. Najbolje i najvernije klijente je uvek dobro posebno nagraditi, ponuditi im dodatnu uslugu, čestitati rođendan i slično. Neki od ovih koraka mogu se podesiti automatski, kao na primer rođendanske čestitke što će klijente obradovati i podstaći na dalje korišćenje vaših usluga.
Planer je odeljak MyBeautyAssistant programa za evidenciju i zakazivanje termina korisnika u frizerskim, kozmetičkim i SPA centrima. Olakšava komunikaciju sa klijentima, kao i međusobnu komunikaciju zaposlenih. Štedi vreme, lak je za korišćenje i ne zahteva nikakvo posebno znanje.
Detaljnije o Planeru
Dodavanje termina u planer obavlja se svega u par koraka. Planer sadrži podatke o klijentu, vrsti usluge koja se zakazuje, početku i trajanju termina, kao i podatke o vršiocu usluge kod koga se zakazuje termin. Svi ovi podaci su neophodni da bi se pružanje usluga obavljalo nesmetano i profesionalno.
Čekanje na zakazan termin ili propuštanje da se isti zakaže odnosno zabeleži, stvara lošu sliku o salonu, urušava poslovanje i dovodi do gubitka klijenata. Ove posledice nastaju i ukoliko klijenti zaborave na zakazan termin ili ga blagovremeno ne otkažu. Da bi se ovi problemi izbegli, MyBeautyAssistant planer raspolaže opcijom obaveštavanja klijenta o zakazanim terminima.
Korisnik softvera u dogovoru sa klijentom bira na koji način će obaveštavati klijente o zakazanim terminima. To može biti putem automatizovane e-mail, SMS ili Viber poruke. Poruke su personalizovane, što znači da umesto broja telefona sa koga stiže poruka, stoji ime salona čime se dodatno promoviše vaš biznis.
Program omogućava pregled zakazanih termina na dnevnom, nedeljnom i mesečnom nivou, kao i pregled raspoloživosti resursa (agenda i timeline). Program je prilagođen svim uređajima i ekranima tako da termine možete zakazivati sa udaljenih lokacija sa internet konekcijom.
Program MyBeautyAssistant vodi računa i o vašem finansijskom poslovanju. Sve potrebne informacije nalaze se samo na par klikova od vas. Svemu što vas zanima u vezi izvršenih i naplaćenih usluga možete pristupiti i na daljinu. Potrebno je samo da se povežete na internet sa raspoloživih uređaja, odnosno računara, laptopa ili mobilnog telefona.
Detaljnije o Računu
Možete birati različite vrste plaćanja i kreirati račun na osnovu utrošenog materijala i izvršenih usluga. U svakom trenutku možete pristupiti bazi podataka i imati uvid u zaduženja klijenta odnosno plaćenim i neplaćenim potraživanjima. Pre štampe, možete pregledati račun i ispraviti eventualne nepravilnosti.
Program je prilagođen vašoj delatnosti, jednostavan za korišćenje i kompatibilan sa različitim modelima fiskalnih kasa i štampača. Možete imati uvid u promet na blagajni za svakog zaposlenog. Tako ćete tačno znati koju od usluga je izvršio zaposleni i koliko je ta usluga naplaćena.
Račun se može štampati sa logotipom vaše firme što oslikava vašu profesionalnost i dodatno vas promoviše. Račun se može izdavati i sa informacijama o mestu izdavanja računa ukoliko poslujete na više lokacija, a može sadržati i druge podatke po izboru.
Ukoliko imate više salona ili poslujete na više lokacija, zahvaljujući ovom delu programa lako ćete upravljati svim resursima i poslovima, odnosno imati uvid u rad i zalaganje menadžera i operatera. U svakom trenutku možete da vidite detaljne informacije o operateru, njihovim užim specijalnostima i podatke o završenim i zakazanim terminima i još mnogo toga.
Detaljnije o Operaterima
Program omogućava izlistavanje termina vezanih za pojedine operatere, čime dobijate kompletan uvid u njegov rad. Takođe, program omogućava računanje zarade operatera na osnovu zadatog procenta i izvršenih odnosno naplaćenih usluga.
Baza operatera dostupna je sa osnovnim i proširenim podacima. Svaki operater ima svoju karticu sa preliminarnim informacijama. Ukoliko je operater zauzet brzo i lako možete angažovati drugog operatera odnosno dodeliti mu termin.
Za sve informacije kontaktirajte nas radi definisanja ponude i vaših zahteva.
Ako vaša ordinacija posluje na više od tri adrese, kontaktirajte nas za posebnu ponudu na info@mojasistent.rs
